Seguridad y Protección de Datos
Cómo Ercel Security protege tu información y nuestra infraestructura.
Estándares de seguridad
Residencia de Datos en la UE
Toda la infraestructura de Ercel Security reside dentro de la Unión Europea. Los resultados de los escaneos se procesan mediante Anthropic API (EE.UU.) para el enriquecimiento de hallazgos, al amparo del EU-US Data Privacy Framework (ver política de privacidad).
Hetzner
Servidores de aplicación en Alemania
Falkenstein, Alemania
Supabase
Base de datos PostgreSQL en región EU
EU region
Cloudflare
CDN y WAF con endpoints europeos
EU endpoints
Resend
Procesamiento de email transaccional en EU
EU processing
Cifrado e Infraestructura
Cifrado
- TLS 1.3 para todas las conexiones en tránsito
- AES-256 en reposo (Supabase / PostgreSQL)
- Sin almacenamiento en texto plano de datos sensibles
- Pagos vía Stripe (PCI DSS Level 1) — ningún dato de tarjeta toca nuestros sistemas
Infraestructura
- Proceso aislado con límites de recursos
- Firewall con reverse proxy (Caddy) — tráfico directo bloqueado
- Health checks automáticos y monitorización
- Protección SSRF: bloquea localhost, IPs privadas y endpoints de metadatos
- Graceful shutdown para cero pérdida de datos
Metodología Black-Box (evaluación externa)
Evaluamos tu sistema de IA desde fuera, sin acceso a sistemas internos. Los resultados del escaneo se procesan mediante Anthropic API para enriquecer los hallazgos con contexto regulatorio (detalle completo en nuestra política de privacidad).
- Solo interactuamos con endpoints públicamente accesibles del sistema
- Interacciones solo texto vía la interfaz pública
- Sin acceso a código fuente, bases de datos ni infraestructura
- Equivalente a lo que vería un atacante real o un inspector regulador
Protección de Datos (RGPD)
Seguimos políticas estrictas de minimización y retención de datos, conformes con el Reglamento General de Protección de Datos.
- Datos de evaluación eliminados automáticamente a los 90 días
- Solicitud de eliminación inmediata vía [email protected]
- Anonimización de datos de prospects tras el periodo de retención
- Sin cookies de tracking — solo Plausible Analytics (privacy-first, sin cookies)
Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de tus datos
- Portabilidad de datos
- Oposición al tratamiento
- Limitación del tratamiento
Contacto: [email protected]. Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Divulgación Responsable
Nos tomamos en serio las vulnerabilidades de seguridad. Si descubres una vulnerabilidad en nuestros sistemas, agradecemos la divulgación responsable.
- Contacto: [email protected]
- Acuse de recibo en 48 horas
- Evaluación inicial en 5 días hábiles
- No tomaremos acciones legales contra investigadores de buena fe
- Consulta /.well-known/security.txt para la política de divulgación en formato legible por máquinas
Última actualización: marzo 2026. Consultas de seguridad: [email protected]